Wir fokussieren unsere ganze Energie auf die Betreuung ihrer gehosteten Website, der Gewährleistung, dass diese stets so effektiv wie möglich funktioniert und Ihre Kunden die benötigten Dienste und Informationen erhalten.
Und da wir uns ausschließlich auf Hosting konzentrieren, wissen wir alles, was es darüber zu wissen gibt. Wenn Sie uns also anrufen - zu jeder Tages- und Nachtzeit, bei Regen, Sonnenschein, zu Weihnachten oder während eines Bahnstreiks - Sie erreichen stets einen hochqualifizierten Kundendienst-Techniker, der genau weiß, wie er Ihr Problem lösen kann. Dies ist Fanatical Support® - das Grundgerüst unseres Unternehmens. Dieser Support ist einmalig und wird nur von Rackspace® angeboten.
Wir könnten unseren Punkt beweisen, indem wir Ihnen viele beeindruckende Statistiken über unsere 100 % garantierte Netzwerkverfügbarkeit zeigen und über unsere zahllosen Industriepreise reden. Aber es liegt uns nicht zu prahlen. Wir verwenden unsere Energie lieber auf den Dienst am Kunden - und lassen deren Empfehlungen für uns sprechen. Das funktioniert, denn die meisten unserer neuen Geschäftskunden kommen direkt auf Empfehlung zu uns.